Архангельский областной центр социальной защиты населения участвует в реализации проекта "МФЦ - общественные приемные органов власти и организаций"

В Архангельской области реализуется проект «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» по предоставлению бесплатной консультационной помощи жителям региона в интерактивном режиме.

В рамках проекта любой житель Архангельской области бесплатно может получить всю необходимую информацию и помощь квалифицированных специалистов органов государственной власти и учреждений.

МФЦ Архангельской области получен доступ к информационной системе, посредством которой организуется весь процесс взаимодействия гражданина с представителем Центра соцзащиты (интерактивная запись, присоединение сканов документов по интересующему вопросу, онлайн переговорная).

Записаться на консультацию можно самостоятельно на специальном информационном ресурсе или обратиться в любой из областных МФЦ, где сотрудники помогут подать заявку, выбрать жизненную ситуацию, в которой нужна помощь, а также разъяснят порядок получения консультаций в установленный день.

Если у заявителя отсутствует учетная запись на портале госуслуг, необходимая для регистрации и последующей идентификации заявителя в информационной системе, работники МФЦ помогут ее зарегистрировать или восстановить доступ.

В настоящее время в проекте кроме Архангельского областного центра социальной защиты населения принимают участие представители:

· Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Архангельской области и Ненецкому автономному округу;

· Государственного казенного учреждения Архангельской области «Государственное юридическое бюро»;

· Министерства образования Архангельской области;

· Министерства имущественных отношений Архангельской области;

· Уполномоченный по правам человека в Архангельской области Анисимова Любовь Викторовна;

· Уполномоченный при Губернаторе Архангельской области по правам ребенка Елена Владимировна Молчанова;

· Уполномоченный при Губернаторе Архангельской области по защите прав предпринимателей Кулявцев Иван Святославович;

· Агентства по тарифам и ценам Архангельской области.

Широкий круг участников проекта обеспечивает возможность получения правовой поддержки в отношении большинства социально значимых проблем и жизненных ситуаций.

Для граждан предусмотрена возможность выбора места получения онлайн консультации: как с помощью личного технического устройства (компьютера, ноутбука, планшета, смартфона), так и в одном из офисов МФЦ.

Возможность получения онлайн консультации обеспечена в шести центрах «Мои документы»:

• в отделении №4 по городу Архангельску (ул. Адмирала Кузнецова, дом 7),

• в отделении №3 по городу Северодвинску (ул. Индустриальная, д. 18),

• в отделении по городу Котласу (ул. Орджоникидзе, д. 30),

• в отделении по городу Коряжме (ул. Гоголя, д. 22),

• в отделении по городу Новодвинску (ул. Мельникова, д. 29),

• в отделении по Онежскому району (ул. Гагарина, д. 53).

Для удобства на портале МФЦ Архангельской области организован дополнительный информационный ресурс – интерактивный график регистрации граждан.

#СоцЗащита29